Achieving Taxpayer Compliance : The Effect of Tax Socialization, Tax Understanding, and Tax Sanctions

Fátima da Silva Caldas

doi:10.56982/dream.v2i12.175

Authors

Fátima da Silva Caldas Institute of Business (IOB), Timor-Leste

DOI:

https://doi.org/10.56982/dream.v2i12.175

Keywords:

tax socialization, tax understanding, tax sanctions, taxpayer compliance, SMB

Abstract

This research aims to examine the influence of tax socialization, tax understanding, and tax sanctions on the compliance of Small Micro Business (SMB) taxoayers in the city of Dili, Timor-Leste. The population in this study consists of individual taxpayers registered with the Public Business Registration and Verification Office in Dili, Timor – Leste, totaling 2,672 taxpayers. Data for this study were obtained from questionnaires (primary) with a sample of 348 respondents. The data analysis technique used multiple linear regression analysis. The research results show that tax socialization, tax understanding, and tax sanctions have a positive influence on the compliance of SMB taxpayers because the significant value is less than 0.05. This research can contribute to the Public Business Registration and Verification Office in Timor – Leste as well as the Directorate General of Taxes to consider the consistency of tax socialization activities to SMBs in Dili and contribute to SMBs to improve compliance of individual taxpayers by increasing understanding of taxation and tax sanctions.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

References

Ananda, P. R. (2015). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada UMKM yang Terdaftar sebagai Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu). Jurnal Perpajakan (JEJAK) , 6(2).

Andriani, Yulita dan Herianti, Eva. (2016). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Pemahaman Perpajakan dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Universitas Muhammadiyah Jakarta: Jurnal ISSN 2460-0784.

Anwar, Rizky Akbar and Syafiqurrahman, Muhammad. (2016, Juni). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Perpajakan Wajib Pajak Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Surakarta dengan Pengetahuan Perpajakan sebagai Variabel Pemediasi. Jurnal InFestasi, 12. DOI: https://doi.org/10.21107/infestasi.v12i1.1801

Arisandy, N. (2017). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, KEsadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Bisnis Online di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, Vol. 14 No. 1(ISSN: 1829 - 9822), 62-71.

Cahyani, Luh P. G., dan Noviari, Naniek. (March, 2019). Pengaruh Tarif Pajak, Pemahaman Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, Vol. 26, Hal. 1885-1911. doi:https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v26.i03.p08 DOI: https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v26.i03.p08

Danarsi, Nurlaela, S., & Subroto, H. (2017). Faktor - Faktor yang mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Mobil dengan Diberlakukannya Pajak Progresif di Kota Surakarta. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 18(01), 45-55. DOI: https://doi.org/10.29040/jap.v18i01.83

Dewi, R. C., Petra B. A., Yamashita., Agusti A., dan Tungkir A. J. (2020). The Effect of Taxation Socialization, Understanding Taxation, Tax Rates, and Tax Sanction on Tax Compliance in MSME Padang City. Jurnal of Accounting and Finance Management, Vol. 1 No. 3(E-ISSN : 2721-3013), 355-373. doi:DOI:10.38035/JAFM

Ekawati, Liana dan Radianto, EW Dwi. (September, 2008). Survey Pemahaman dan Kepatuhan Wajib Pajak Usaha Kecil dan Menengah di Kota Yogyakarta. Jurnal Terakreditasi Teknologi dan Manajemen Informatika, Vol. 6, Hal. 185-190.

Faizin, M. R., Kertahadi., dan Ruhana, Ika. (2016). Pengaruh Sosialisasi, Pemahaman dan Kesadaran Prosedur Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pajak Bumi Bangunan Perdesaan dan Perkotaan di Desa Mojoranu Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, Vol. 9(1), Hal. 1-9.

Fazriputri, R. N., Widiastuti Ni P. E., dan Lastiningsih N. (2021). Pengaruh Sosialisasi dan Pemahaman Intensif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Masa Pandemi COVID-19 (Studi pada Pemilik UMKM di Kota Bekasi). Business Management, Economic and Accounting National Seminar, Vol. 2, 657-676. DOI: https://doi.org/10.51903/manajemen.v2i1.127

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19, Edisi V. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gustiari, L. A., & Suprasto, H. B. S. (2018). Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kewajiban Moral dan Kualitas Pelayanan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaran Bermotor Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud). E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(1), 606-632. DOI: https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v24.i01.p23

Herryanto, Marisa dan Toly, Agus Arianto. (January, 2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kegiatan Sosialisasi Perpajakan, dan Pemeriksaan Pajak terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan.

Jatmiko, A. N. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan FIskus dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang).

Julianti, Murni., dan Zulaikha Z. (February, 2014). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi untuk Membayar Pajak dengan Kondisi Keuangan dan Preferensi Risiko Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus pada Wajib Pajak yang Terdaftar di KPP Pratama Candisari. Diponegoro Journal of Accounting, Vol. 3(No. 2), Hal. 793-807.

Kusmuriyanto, S. (2014). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Perpajakan dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Semarang. Accounting Analysis Journal, Vol. 3 No. 1(ISSN 2252-6765), 34-55.

Listiyowati., Indarti Iin., Wijayanti, Fitri and Setiawan, Freddy Aldo. (2021, Januari). Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi Indonesia, Vol. 10, Hal. 41-59. DOI: https://doi.org/10.30659/jai.10.1.41-59

Mardiasmo. (2011). Perpajakan Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.

Mir’Atusholihah, M. (December, 2014). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Tarif Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak UMKM di Kantor Pelayanan Pajak PRatama Malang Utara. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, Vol. 3(1).

Muhamad, Marisa., Asnawi, Meinarni dan Pengayow, Bill. (2019). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada KPP Pratama Jayapura). Jurnal Akuntansi dan Keuangan Daerah, Vol. 14(1), Hal. 69-86. doi:10.52062/jakd.v14i1.1446 DOI: https://doi.org/10.52062/jakd.v14i1.1446

Muliari, N.K., dan Setiawan, P.E. (Jan, 2011). Pengaruh Persepsi tentang Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, Vol. 6.

Nurlis & Kamil, I. (2015). The Effect of Taxpayer Awareness, Knowledge, Tax Penalties and Tax Authorities Servies on the Tax Complence: (Survey on the Individual Taxpayer at Jabotabek & Bandung). Research Journal of Finance and Accounting Online, 6(2), 104-112.

Nurmantu, S. (2005). Pengantar Perpajakan. Jakarta: Granit.

Prianti, Diaz dan Bambang Supriyadi. (2011). Faktor - Faktor yang mempengaruhi Pengusaha Kecil dan Mikro Mendaftar menjadi Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vo. 13(No. 2). DOI: https://doi.org/10.9744/jak.13.2.98-108

Putri, Narti Eka., dan Nurhasanah N. (2019). Sosialisasi Pajak, Tingkat Pendidikan dan Sanksi Pajak terkait dengan Kepatuhan Wajib Pajak UKM. Jurnal STEI Ekonomi, Hal. 213-232. doi:10.36406/jemi.v28i02.252 DOI: https://doi.org/10.36406/jemi.v28i02.252

Rahayu, S. K. (2011). Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Rahmawati, R., & Yulianto, A. (2018). Analysis of the Factors Affecting Individual Taxpayers Compliance. Accounting Analysis Journal, 7(1), `17-24. doi:https://doi.org/10.15294/aaj.v5i3.18411

Rimawati, Y. P. dan Rohmawati, L.,. (2013). Pengaruh Sosialisasi dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Tingkat Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak. Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4.

Rochmat, S. (2002). Asas dan Dasar Perpajakan. Bandung: PT. Eresco.

Sari, Manorva & Henri, Jaya. (2017). Pengaruh Pemahaman, Kesadaran dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada KUKM Kecamatan Sekupang Kota Batam). Vol. 11, No. 1(P-ISSN 2252-5394), 77-91.

Savitri, Enni and Musfialdy. (May, 2016). The Effect of Taxpayer Awareness, Tax Socialization, Tax Penalties, Compliance Cost at Taxpayer Compliance with Service Quality. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 219, Page 682-687. doi:http://doi.org/10.1016/J.SBSPRO.2016.05.051 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.05.051

Sekaran, U. (2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Siahaan, Stefani dan Halimatusyadiah. (Februari, 2018). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, Vol. 8(1), Hal. 1-13. DOI: https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.8.1.1-14

Sulistianingtyas, V., Rosidi, R., & Subekti, I. (2018). A Perspective of Theory of Planned Behavior and Attribution Theory for PBB P2 Taxpayer Compliance in Probolinggo. Journal of Accounting and Business Education, 2(2), 320-347. DOI: https://doi.org/10.26675/jabe.v2i2.11232

Supramono dan Intiyas Utami. (2004). In Desain Proposal Penelitian : Akuntansi dan Keuangan. Yogyakarta: Andi.

Supriyati dan Nur Hidayati. (2008, Mei). Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Persepsi Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi dan Teknologi Informasi, Vol. 7(No. 1), 41-50. DOI: https://doi.org/10.24123/jati.v7i1.1932

Susmita, Putu Rara dan Supadmi, Ni Luh. (February, 2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Penerapan E-Filling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, Vol. 14(2), Hal. 1239-1269.

Sutrisno T., Rahmayanti N. P., dan Prihatiningtias Y. W. (2020). Effect of tax penalties, tax audit, and taxpayers awareness on corporate taxpayers’ compliance moderated by compliance intentions. International Journal Of Research in Business and Social Science, Vol. 9 No. 2(ISSN: 2147-4478), 118 - 124. DOI: https://doi.org/10.20525/ijrbs.v9i2.633

Umar, H. (2008). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Usman, Husaini., dan Akbar, Purnomo Setiadi. (2006). Pengantar Statistika, Edisi Kedua, Cetakan Pertama. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Wardani, D. K., & Rumiyatun. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. . Jurnal Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang , 7(1), 76. doi:https://doi.org/10.32493/jiaup.v7i1.2508 DOI: https://doi.org/10.32493/jiaup.v7i1.2508

Winerungan, O. L. (September, 2013). Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP di KPP Manado dan KPP Bitung. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1, Hal. 960-1079.